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平报融媒记者张亚丹

近日，从市城乡一体化示范区滨湖街道传来喜讯，该街道荣获“全市信访工作示范乡镇（街道）”称号。这也是该街道连续第三年获此殊荣。

去年以来，滨湖街道坚持以“三零”创建为导向，以“平安法治星”建设为抓手，抗稳为民解难、为党分忧的政治责任，畅通信访渠道，规范信访秩序，压实属地管理责任，扎实做好信访维稳工作。

滨湖街道成立信访维稳工作领导小组，以党建为纽带，建立“离任村干部、乡贤能人、志愿者”三支队伍，成立村民“参事团”“议事堂”，设立包村干部、社区民警、法律顾问、自治团队组成的工作专班，多方联动，及时、依法、分类办理群众诉求。以“小事不出村、大事不出街道”为目标，全力以赴保障基层信访工作稳定高效运行。按照“街巷定界、规模适度、无缝覆盖”的原则，滨湖街道划分治安防控网格，招募退役军人、青年志愿者等红色力量参与社会管理防控，形成群防群治的良好效果。

此外，滨湖街道创新推出“党员群众服务卡”，包联党员提供上门服务，及时帮办代办，切实解决群众的急难愁盼，让党员肩上有责任，群众困难有人帮。卡上印有包村领导、支部书记、联户党员的姓名、电话和服务内容，群众足不出户就可以咨询政策、反映问题、提出诉求。

街道党工委书记王晓东表示，信访是送上门来的群众工作，滨湖街道将进一步强作风、重落实、提效能，充分发扬勇于担当、善作善成的优良作风，持续推动“三零”创建重点任务落实落细，扎实推进“平安法治星”创建各项工作稳步迈进。

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