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1、联系在线客服： 京东商城在线客服： 电脑端：点击京东商城首页右上角【客服服务-在线客服】，进入咨询页面之后选择想要咨询的业务进行咨询。

2、 2、京东APP端：【我的-客服服务-在线客服】。

3、 京东金融在线客服： 电脑端：点击京东金融首页右上角【联系客服-我的客服-在线客服】，或者右下方在线客服图标，进入咨询页面之后选择想要咨询的业务进行咨询。

4、 2、京东金融APP端：【我-我的客服】。

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